Systemumstellung bei der Terminvergabe in unserer Zulassungsstelle
Sehr geehrte Bürgerinnen und Bürger,
wir möchten Sie darüber informieren, dass ab dem 16. Juni 2025 eine Systemumstellung für die Online-Terminvergabe erfolgt. Um einen reibungslosen Übergang zu ermöglichen, stehen Ihnen ab sofort auf unserer Homepage zwei Schaltflächen zur Verfügung:
Bitte haben Sie Verständnis dafür, wenn es im Rahmen der Umstellung vorübergehend zu technischen Problemen oder nicht verfügbaren Terminen kommt. Es wird jedoch stets eine Mindestanzahl an Terminen im Voraus freigeschaltet, und täglich kommen – abhängig von der aktuellen Personalsituation – weitere Termine hinzu. Wir möchten Sie zudem herzlich darum bitten, nicht benötigte Termine frühzeitig zu stornieren, um anderen Bürgerinnen und Bürgern die Möglichkeit auf einen freien Termin zu geben und Leerlaufzeiten zu vermeiden. Mit dem neuen System ist das Absagen eines Termins deutlich einfacher: In der Bestätigungsmail können Sie schnell und unkompliziert den Termin stornieren über einen Link.
Eine persönliche Vorsprache in der Zulassungsstelle ist nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Ausnahmen gelten in folgenden Fällen:
- Diebstahl eines Kennzeichens
- Beantragung von Kurzzeitkennzeichen oder Ausfuhrkennzeichen
- Vorsprachen im Zusammenhang mit behördlichen Aufforderungen
- Versicherungsanzeigen
- Steueranzeigen
- Mängelanzeigen
- Adressanzeigen
In diesen Fällen können Sie ohne Termin während der regulären Öffnungszeiten vorsprechen. Bitte melden Sie sich direkt am Eingang beim Wachpersonal und legen Sie Ihre Aufforderung, Anhörung oder unseren entsprechenden Bescheid vor.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung während der Umstellungsphase!
Datum: 22. Mai 2025